2018年6月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示， 2018年6月国内SUV车型销量达687,578辆，同、环比均出现小幅下探，分别下降7.1%和4.4%，这也是SUV市场近一年来首次出现同比下降，增速逐步减弱。同期，车质网接到车主针对SUV的有效投诉2376宗，环比下降6.2%，同比则依旧保持着较高的增长率，较2017年6月增长58.9%。本月投诉最多的故障问题仍为“机油增多”，但投诉量较上月已有明显下降。受东风日产劲客集中投诉影响，本月“影音系统故障”问题投诉增长明显，环比增幅达2.5倍。此外，变速箱异响、发动机异响和变速箱顿挫等故障点相关投诉均超百宗。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2018年6月TOP30 SUV销量投诉量排名如下：

6月，国内SUV市场整体销量表现依旧低迷，不仅环比继续延续下降趋势，同比也首次出现下降。具体到榜单中，哈弗H6毫无悬念地再次登顶，吉利博越取代宝骏510排名第二位，成为哈弗H6新的竞争对手。值得一提的是，本月吉利汽车有2款车型入选TOP榜单前十位，除了博越外，帝豪GS也凭借优异的成绩杀入10强。韩系品牌本月表现抢眼，除北京现代2款车型现代ix35和ix25进入榜单外，东风悦达起亚旗下的智跑实现首次入选TOP30榜单。自5月底恢复销售的东风本田CR-V，本月销量重新回到了万辆以上，销售情况逐步回暖。

数据看点：

1、触底反弹？北京现代ix35销量回暖

经历过2017年的市场低谷后，北京现代在进入2018年后似乎开启了“反攻”模式，在SUV和轿车同时发力的情况下，今年上半年销量超38万辆，同比增长26.2%。这其中，作为北京现代“三纵三横”产品产略中“纵”的领军车型，北京现代ix35自然承担了不小的销量压力。从其近一年的销量走势图中可见，自2017年10月销量便开始回暖，尽管在今年2月和5月出现了2次销量低点，但总体上行趋势已经成形。与销量上行形成对比的是月投诉量，从趋势图中可以看到，北京现代ix35的投诉走势一直较为平稳，在今年4月达到投诉量高点后，目前已逐步回落企稳。据车质网数据统计，北京现代ix35在今年上半年的投诉回复率达到了99%，可见企业对于车主的诉求足够重视。销量向好的趋势、逐步企稳的质量口碑以及企业对于车主诉求的重视，这些都让我们有理由相信北京现代ix35将再次成为北京现代的销量担当。

2、渐入下行通道 逍客难言乐观

随着紧凑型SUV市场新品迭出，竞争早已进入白热化，东风日产逍客在紧凑型SUV市场中的先发优势早已消耗殆尽。从其近一年的销量变化来看，表现平平，特别是自今年3月以来连续3个月的销量下滑，让逍客的月销量几乎跌至近一年来的销量谷底。而从其近一年的投诉量走势来看，虽然较为平稳，但月投诉量均达到了2位数，质量口碑尚存一定隐患。据车质网数据统计，逍客的投诉问题主要为“轮胎开裂”和“车身共振”，至今尚未得到合理的解决。就目前逍客的销量和投诉量趋势来看，短期内销量仍不会有太大起色，已步入下行通道。

3、焕然一新 智跑销量创新高

进入2018年，韩系品牌销量集体回暖，借此大势，东风悦达起亚智跑首次跻身TOP30榜单。作为曾经的热销车型，在经历了2017年的销量寒冬后，似乎有些一蹶不振。从其销量走势来看，大部分月份都表现平平，转折点出现在今年4月。随着全新智跑的上市，带动了智跑销量大跨步的提升，6月份的销量更是逼近万辆大关，成为近一年来的销量高点。在销量冲高的背后，我们不难发现，智跑其实走的还是此前韩系品牌屡试不爽的“性价比”路线，一系列的增配降价策略，对于销量的刺激是不言而喻的。对于智跑而言，销量持续冲高，已经迎来了难得的发展契机。但不容忽视的是，在销量提升的过程中，智跑的月投诉量有所异动，厂家切不可掉以轻心。只有在稳定的质量口碑支撑下，智跑再创销量新高才有可能得以实现，我们同样也期待这一天的到来。

4、蓄势待发 CX70能否重返“神坛”？

作为长安商用旗下的首款SUV车型，CX70自上市以来便备受期待，并且不负众望地实现了上市第5个月便销量破万，随后更是实现连续7个月销量破万的佳绩。然而，童话里都是骗人的，风头正劲的长安CX70在进入2017年下半年后，突然消声觅迹，彻底从TOP30榜单中消失。从其近一年的销量走势看，2017年8月CX70的销量跌至谷底，从月销1.5万台到月销1643台，这样的落差将CX70击落“神坛”。进入2018年，随着CX70新增车型的上市以及一系列终端优惠政策，销量重新走上正轨，今年3月销量更是创造了该车型有史以来的销量最高记录。而从其月投诉量走势来看，较为稳定，月投诉量基本上都在个位数，可以说质量口碑方面做得还是可圈可点。随着各大车企对于7座SUV的重视，越来越多更具性价比的车型进入市场，尽管CX70占据了先发优势，但要想在这个细分市场走的更远，提升产品力、维持稳定的质量口碑，无疑是最正确之选。